রেফারেন্স

আমাদের সাথে খেলার শর্ত এবং নীতি

6683-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পেমেন্ট করার সময় আপনি কী শর্তের আওতায় থাকবেন তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার নির্ধারিত…

আঞ্চলিক যোগ্যতাঅ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইজমা ও উত্তোলন নীতিডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
6683 আমাদের সাথে খেলার শর্ত এবং নীতি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। সরাসরি ইমেইল, লাইভ চ্যাট অথবা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং সাপোর্ট অপশনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম বেশিরভাগ সময় মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানায়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি এবং বাংলায় উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংস মেনুতে প্রবেশ করুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি বার্তা পাঠান বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন।

ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক পরিচয় আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন, সুরক্ষিত লগইন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না—bKash, Nagad এবং…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এবং সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket নিজেদের সুরক্ষিত প্রোটোকল ব্যবহার করে পেমেন্ট পরিচালনা করে। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ কখনো 6683-এ সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি এবং জমা ও উত্তোলন সীমা পালন করি স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা ধরে রাখি। অ-সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় নিয়ন্ত্রণ অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে লগ রাখি। আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্রাউজার কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে 6683-এর শর্তাবলী, ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আপনার অঞ্চলের আইনি বয়স এবং যোগ্যতার উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য, অনুমোদিত বয়স এবং নিয়ন্ত্রক মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা যাচাই করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেমে পরিচালনা করে, কখনো 6683-এ সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ, যে কোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন। সাপোর্ট টিমও সহায়তা করতে পারে।

আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা বিদ্যমান লেনদেন সম্পন্ন করব এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা করব। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করবে।

আপনার পেমেন্ট শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যায়। এই পেমেন্ট পার্টনাররা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা প্রদান করে।

লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় নিয়ন্ত্রণ অনুযায়ী রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং প্রয়োজনীয় ধারণ সময়ের জন্য তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সমস্ত ডিভাইসে সুরক্ষিত। ডেস্কটপ ব্রাউজার, মোবাইল ব্রাউজার এবং 6683 অ্যাপ সব একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে। আপনার লগইন যেকোনো ডিভাইস থেকে কাজ করে।